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《复联4》千元票价引众怒 服务费乱象缘何生
2022-07-19

即将在内地首映的漫威电影《复仇者联盟4:终局之战》(简称《复联4》,Avengers: Endgame),票价已疯涨到千元(人民币,下同),令人瞠目结舌,其中所包含的高额服务费引发众怒。

今年关注度最高的好莱坞大片《复联4》,离24日正式上映还有两天,就已成为中国电影史上第一部预售票房破5亿元的影片。在电影票务平台上,某些城市的首映场票价达三四百元,一些高端影厅甚至高达千元。对此,不少影迷和媒体指责影院“穷凶极恶”、“杀鸡取卵”。

而高票价的背后,影院和售票平台此起彼伏的涨价策略更受关注。

据文汇报披露,影院出具给观众的电影票,票价与观众支付的费用之间有百元的差额,而差额部分以“服务费”的名义被售票方收走。譬如,通过售票平台支付了200元的票价,打印出来的票面价格却只有40元;票面价格45元的影票,服务费可高达40元;实际入账票房只有5元,服务费超过100元……应有尽有。

报导指,自4月12日《复联4》开票预售之后,各种关于服务费的争议就不绝于耳。据相关统计数据显示,涉及《复联4》服务费异常的销售记录达22万余条,涉事影院超过1,000家,牵涉47条院线,其中服务费与票价之比最高的竟达七倍。

那么,究竟是谁拿走了服务费?服务费又是按什么标准设置的?

据影迷爆料,在此次的票价疯涨行动中,参与竞争的影院不仅缺乏相关告知,而且围绕服务费还出现不少“闹剧”:部分影院将零点首映场做成套餐产品,“300元票价”中的电影票价只有100元,另外200元为绑定的爆米花等其它消费;有些影院发现首映场热销,竟以放映故障为由收回已售出的电影票,然后“坐地起价”加价出售。

日前,《复联4》片方对一些影院抬高手续费表示强烈抗议。因为一些影院不但出售高价票,还抬高其中渠道手续费的比例,这显然有损片方的分成利益。因此,片方要求规范“结构票价”。

不少业内人士认为,服务费如果是影院私自收取并被截留,就难逃隐瞒票房和“偷票房”的嫌疑。

有评论指,面对《复联4》的上映,内地影院俨然是“能宰一回是一回”的吃相不改。影院收获票房不是收割韭菜,光影世界的门槛不应被任意抬高。

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