医学整形是一种心理和生理上的双重需求。随着物质条件的提高和医疗技术的成熟，整形正在被越来越多的人所接纳。在追求美的道路上，除了要面对临床的复杂性所带来的手术风险，还需要避开包括虚假宣传在内的各类陷阱。

有着10年从业经验的整形医生瞿敏谈到，医美行业目前仍属于开阔地带，医疗机构的行政门槛并不高，不少整形机构在项目宣传上都存在明显的违规操作。

近年来，由虚假宣传所引发的医疗事故频出，虚假医疗广告一夜之间成为众矢之的，生存空间也变得“岌岌可危”。不过，医美拉动颜值经济，在利益的驱使之下，医美行业虚假宣传的前沿阵地上仍有不少机构还在坚守。

平日里除了主持手术，带好分内的队，瞿敏还把“魔爪”伸到了别的部门——在虚假宣传这件事的看法上，瞿敏持抵制态度。

“工商部门的监管力度加大，审查变得更加严格，目前我们所有的营销活动严格按照广告法制定，以往常用的经由美化的整容前后对比图、极端用词已全部撤换。”瞿敏说。

在瞿敏的干涉下，院内首次出现了“由外行领导内行”的异象。

“宣传部门有些同事很不理解，私底下说我不懂营销、滥用权力跨界瞎指挥。我觉得作为一个整形医生应该实事求是，既不夸大也不贬低。行业内惯用的以销售为目的、夸大事实的宣传手段在我院医生团队的监督下得到了及时整改，卸去包装后，我们在面对顾客时底气反而更足。既然有这个实力，就无需在动其他念头，再者说，那些科幻题材吸引眼球的高科技项目我们也揽不起。”

坚持规范宣传，在与同行的竞争中主动置身于“劣势地位”，原本是为了牺牲效益积攒口碑，没想到却收获了意料之喜。顾客的数量不仅没有减少，反而呈上升趋势，减少的则是顾客投诉。

“整形是件严肃的事，只有尊重顾客，以诚相待才不违背医疗的本质。虚假宣传是一种针对顾客的挑衅动作，收获的必然是顾客的情绪反弹——矛盾升级、冲突爆发在所难免。”瞿敏补充到，“现在不少医院都把销售部门当做带动整体的引擎，在医疗资源上消减开支；我们则始终坚持把‘医疗’当做核心价值，优先规范医生团队，再由医生来主导对外的宣传工作，杜绝任何虚假成分。”